واتساب كقناة دعم واستفسار قبل القرار

وجود قناة واتساب واضحة يساعد العملاء على طرح الأسئلة السريعة حول المنتج أو الدراسة المخصصة أو الوصول بعد الشراء.

• قبل الشراء

  يمكن للعميل استخدام واتساب للسؤال عن المنتج الأنسب أو تفاصيل الدراسة المخصصة.

  • استفسار سريع
  • توجيه للمنتج المناسب
  • طلب دراسة مخصصة

• بعد الشراء

  تساعد القناة في متابعة مشاكل الوصول أو توضيح مسارات التسليم عند الحاجة.

  • دعم الوصول
  • متابعة الطلب
  • توضيح الملفات